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燃气课堂 | 物联网燃气计量表操作指南
时间:2026-04-20 09:48  点击量:12    

燃气计量表,是守护家庭用气安全的“小卫士”,不仅精准记录每一笔用气数据、清晰核算燃气账单,更是保障居家用气安全的重要一环。

前,泰山燃气集团所属泰安泰山港华燃气有限公司正按计划开展对用户家中超期服役表的更换工作,更换后的燃气表类型为智能物联网燃气计量表,用户可通过线上缴费和物联网表上告实现燃气缴费,更加便捷。

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威星物联网表(单按键)

物联网燃气计量表有什么特点?

相较传统燃气膜式表,物联网燃气计量表有哪些优点呢?
1.抄收、缴费便捷
通过智能技术解决数据传输、远程控制结算等问题,实现后台远传数据,无需入户抄表。
充值方式更便捷,可通过“泰安港华安家生活服务商城”微信小程序、“泰安泰山港华燃气有限公司”微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费,线上完成充值缴费,随后按表具上方相关按钮即可完成上告。
2.方便查看用气量

轻按物联网表上面的圆形按钮,通过液晶屏幕查看燃气表的用气量;查询燃气剩余金额、缴费记录、燃气使用量、燃气单价等,方便掌握用气情况。

3.安全性更高

新型物联网计量表可与燃气报警器联动,紧急情况进行切断,相关数据同步到后台。

物联网表使用指南

威星智能表

01:53

以上为单按键表具

,时长01:31

以上为双按键表具

——常见问题解答——

做饭时,燃气表响了几声就没气了,是什么原因?

回答:为了更方便用户足不出户就能缴费,公司当前更换的新型物联网表具在表上余额低于10元时会自动关阀,进行低额停气,提醒用户及时缴费。您手动按一下表上的查询键,表上显示由“阀关”变为“阀开”,即可恢复用气,建议您及时充值,避免余额不足停气影响您用气。同时,请您查看一下表上显示的电池符号,如果表上电池电量剩余1格或空格,请及时更换表上电池,避免电池电量不足造成停气。

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我家里最近新换了新型的物联网表,想问一下微信和支付宝能交费吗?

回答:为了更方便用户足不出户就能缴费,公司现在更换的新型物联网表可以通过手机微信和支付宝就能交费。

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说明:通过以上缴费方式时,如果欠费会出现欠费金额,若不欠费,可预存。

提示:您手机缴费后,需要按一下表上的红色“查询”按钮,大约几分钟后费用就直接上表了。需要提醒的是,在缴费时大家一定要核对账号、住址、户主姓名这三个主要信息,避免缴错账户。

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家里燃气表上显示Err-10,是什么意思?

回答:威星智能物联网表常见代码及处理方式:

Err-10:表示少额关阀提醒

用户可通过“泰安港华安家生活服务商城”微信小程序、微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费等方式充值后,长按查询键进行开阀后,即可正常使用。

Err-12:表示0元关阀提醒

用户可通过“泰安港华安家生活服务商城”微信小程序、微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费等方式充值后,在除“时间”“日期”的其他界面长按3秒以上主动上告后,即可正常使用。

Err-13:表示闲置关阀提醒

用户可按长按3秒以上查询键(上告键)后,即可正常使用。

家里燃气余额不足时会停气是怎么回事?

回答:用户家燃气余额不足会停气,这是物联网燃气表的提示功能。根据国家标准:燃气经营企业提供的具有预付费功能的智能燃气表应具有余额(量)不足报警提示或有限透支功能。

您按燃气表上红色按键(查询键、上告键)等待几秒后再次操作即可恢复用气,如遇到延迟的情况可联系网格员或拨打公司24小时服务电话:0538-8227085。

为确保您正常使用燃气,可提前预存适当燃气费。

最后提醒大家,根据《城市燃气管理条例》规定,“燃气用户不得擅自安装、改装、拆除户内燃气设施及燃气计量装置”。大家绝对不可以私自乱动燃气管道设施,如需改动,应及时联系我公司24小时服务热线:0538-8227085进行咨询,由专业人员进行操作


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