一、外出时，请注意在调压站、调压设施、室外立管等燃气附属设施设备附近严禁动用明火，严禁燃放烟花爆竹，如遇燃气泄漏不要围观，快速离开现场到安全的位置拨打我公司24小时服务热线：0538-8227085。

二、使用燃气应注意开窗通风；使用燃气完毕后，要做到“人离开、灶火灭、阀（灶前阀、灶具阀）关严”，同时不要将物品随手挂在燃气管道上，避免长期导致管道变形，致使燃气泄漏等安全隐患。应告知家中儿童不要随意触碰各类燃气设施。

三、如怀疑有燃气泄漏，室内请立即开窗通风并关闭燃气阀门，及时疏散室内人员到安全地带，且不要现场启闭任何家用电器及拨打手机，请移步室外安全地方拨打公司24小时服务热线：0538-8227085。

四、假期期间如长时间外出，应提前自查燃气设施、关闭所有燃气阀门，保持厨房通风状态。

五、有关单位从事敷设管道、打桩、挖掘等可能影响燃气设施安全的，应当提前与泰山燃气集团所属泰山港华公司联系（电话：0538-6987771）共同制定燃气设施保护方案。

普通机械燃气表和物联网表的用户可通过“泰安港华安家生活服务商城”微信小程序、“泰安泰山港华燃气有限公司”微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费、银行代收代扣（泰安银行、中国银行、中国工商银行）等便捷缴费方式进行燃气缴费。

IC卡表用户请直接选择就近的我公司客户中心及农业银行24h自助银行服务区使用圈存机进行自助缴费，也可到公司客户中心旗舰店（东岳大街245号）柜台进行充值缴费。

IC卡圈存自助缴费：

1.微信小程序线上缴费：通过“泰安港华安家生活服务商城”微信小程序线上缴费成功后，到以下地点进行线下圈存。如有疑问请致电公司24小时服务热线：0538-8227085。

2.农行APP线上缴费：下载农行掌上银行APP进行线上缴费；农行掌上银行成功充值后，到以下地点进行线下圈存。如有疑问请致电公司24小时服务热线：0538-8227085。

IC卡圈存机放置点：

微信搜索框输入“泰安港华安家生活服务商城”登录微信小程序，可进行燃气缴费、燃气具选购、开通燃气、用气报装、安检预约等相关业务线上办理。