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自助圈存保用气 品质生活入万家
时间:2020-09-25 14:08  点击量:214    

     为进一步解决用户们的充值需求,泰山港华在今年6月份推出IC卡圈存机自助充值业务。自6月1日起,泰山港华所有IC卡表燃气民用户不仅可以在泰山港华各客户中心进行缴费,更可以直接选择就近的农业银行24h自助银行服务区圈存机进行圈存缴费。随着市区内20个圈存机的投放,目前使用IC卡表的3万多民用户可以24小时实时选择到就近圈存点完成充值业务,大大方便所有IC卡民用户缴存充值,真正将服务距离再次缩短,为用户带来全新体验。我公司除了各客户中心和农行特约网点外还在泰安市政务服务中心以及紫欣园、华新新城、武警佳苑等公共服务机构和IC卡集中使用的小区内设置圈存点,真正的将便民服务工作落到实处,切实贯彻执行“泰山燃气  让您满意”的服务理念。

     虽然公司已通过多种宣传渠道对IC卡圈存业务进行了推广,但为了更好地让用户体验到便捷感,泰山港华财务部与客服部共同合作,在恒基福园小区、岱岳区花园洲小区先后开展服务进社区的活动,安排入户安检的同时在小区内大力宣传IC卡民用户使用圈存机缴存充值,让用户可以在家门口就能享受到优质服务,活动得到小区居民的一致好评。很多用户在经过第一次充值体验后,就完全掌握自助充值流程,对可以选择随时充值这项服务改善尤为满意。


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