（最泰安全媒体记者 王玉）“本来想把钱转给市行政审批服务局，结果错转给了泰山港华燃气公司。”近日，中南投资置业有限公司的张先生不小心汇错了款，在市政务服务中心泰山港华燃气公司服务窗口工作人员的帮助下，资金很快被退回到张先生公司的账户上。

据了解，张先生在市行政审批服务局办理城市基础设施配套费缴纳业务时，按照事先约定，他需要通过网上银行将近3万元的资金打到“市行政审批服务局”账户。但张先生完成付款后，一直到当天晚上，市行政审批服务局工作人员都没有收到这笔款项，着急的张先生赶紧查看了网上银行汇款记录。通过核实转账记录，张先生发现，由于他所在的公司在财务上和泰山港华燃气公司有过交易，他转账时不小心把资金错转到泰山港华燃气公司的账户上了。由于没有泰山港华燃气公司的联络方式，无奈之下，张先生来到了市政务服务中心泰山港华燃气公司服务窗口寻求帮助。泰山港华燃气公司服务窗口负责人收到张先生的求助后，马上按照张先生提供的网上银行电子回单，核实资金到账情况，并联系泰山港华燃气公司财务部门，立即为张先生办理了退款手续，及时将资金退回张先生的公司账户。同时，市政务服务中心配套业务窗口工作人员还主动为张先生办理了城市基础设施配套费缴纳业务。事情得到圆满解决，张先生对市政务服务中心窗口的服务工作大加赞赏。

这只是市政务服务中心“我为群众办实事”活动的一个缩影。较长时间以来，市政务服务中心通过不断完善预约服务、延时服务、帮办代办、上门服务等一系列便民举措，实现了进一门办所有事，避免了办事企业、群众“再跑一趟”，让各项政务服务事项快办、好办，切实为群众办实事。