10月28日上午，邱家店镇田园小区内热闹非凡，泰山燃气集团所属泰山港华公司的工作人员正在为这里的200余户居民集中办理天然气送气业务。挨家挨户上门送气、燃气安全提醒、现场首次缴费确认及预存气费……“清洁燃气到万家，贴心服务到您家”让用户在“家门口”就体会到“一次办好”的专业服务体验。

一会儿功夫不到，居民王大爷的天然气送气加缴费业务就顺利办结，“今天，泰山港华到小区里来送服务，办起来非常方便，现场充值还送给礼品！我们也不用专门去市区营业网点办理缴费了。”高效便捷的燃气服务让王大爷赞不绝口。

田园小区是“气代煤”分散式清洁取暖工程小区，因为是首次开通燃气，居民对天然气缴费业务及安全知识比较陌生，也不习惯使用微信、支付宝等网上缴费方式，需要工作人员面对面解释、手把手教习，所以工作人员来到这里，对小区的200余户居民进行天然气集中送气服务，让客户便捷省心地用上天然气的同时，有效降低潜在风险，提升用户燃气安全自查意识，养成好的用气习惯。

专业源于细节，泰山燃气集团所属泰山港华公司全流程覆盖、多侧面发力，将工匠精神融入工作中，时时求安全至上、处处为客户着想，确保清洁取暖安全举措“不漏一村，不少一户”。