泰山燃气集团所属泰山港华公司 以用户需求为导向 打造高效便捷服务
时间:2022-09-23 08:50 点击量:2237
近日,泰山燃气集团所属泰山港华公司一日内为学府春天100余户居民集中办理了安装手续,并顺利为小区内所有楼宇立管进行了燃气置换,并点火送气。公司的高效高质、主动上门、贴心代办的服务措施,为群众提供了便利,受到了用户的充分认可。
近段时间,公司负责分户安装预约的工作人员发现,有部分学府春天小区的用户零星登记了预约安装。为了认真落实“贴心代办”服务工作,避免用户来回奔波,公司工作人员主动联系学府春天小区物业,利用周末用户居家时间,前往现场开展集中报装工作,现场制定供气方案,保证尽快点火送气。
集中办理过程中,燃气工作人员共同协作,想用户之所想,急用户之所急,炎热的天气下坚持全部办完,身上的工装湿透后又晒干。最终在一天时间内完成了该小区100余户居民的安装手续,并顺利为小区内所有楼宇立管进行了燃气置换和点火送气。
“始于客户需求、臻于客户满意、超越客户期望。”泰山燃气集团所属泰山港华公司坚守一线的蓝焰使者们,以用户需求为导向,以便民利民为原则,在提升服务道路上不懈努力,以实际行动践行“泰山燃气 让您满意”的服务理念。