寒冷冬季，不少用户选择使用燃气壁挂炉取暖，可是您知道吗？在感受它带来的温暖时，壁挂炉用户需要申请登记后才能享受壁挂炉阶梯气价~

燃气壁挂炉登记及相关事项须知

1.用户需要携带以下资料到泰山燃气集团所属泰山港华公司客户中心填写申报办理认定手续。

（1）户主身份证复印件

（2）房产证或购房合同或物业证明或社区证明复印件等有效证件

（3）壁挂炉相关证件（由壁挂炉经销商提供）

①燃气燃烧器具产品合格证复印件

②燃气燃烧器具安装维修企业资质证书复印件

③燃气燃烧器具安装维修人员岗位证书复印件

2.天然气壁挂炉申请登记办理营业网点

泰山燃气集团所属泰山港华公司客户中心

客户中心	地点	电话
东岳大街客户中心旗舰店	东岳大街245号   5号柜台	8204748
高新区客户中心	龙潭南路安居幸福里西门	8937382
泰西客户中心	高铁前路华新新干线D-18号楼1-5	8560562
山口分公司	山口镇驻地	8616106

3.请用户先结清燃气费，无名字或欠费用户不予登记，如需查询燃气用户号可咨询公司服务热线电话：8227085。

4.壁挂炉用户经认定后，如有燃气公司工作人员发现其壁挂炉已经拆除的，则取消壁挂炉用户资格，用气价格执行基本生活用气阶梯气价。

5.已登记天然气壁挂炉的用户，无需再次办理登记。

6.壁挂炉用户家中燃气表（安装在户内）必须安装使用无线物联网燃气表，如不是，经工作人员上门免费更换为无线物联网燃气表后，方能享受壁挂炉阶梯气价。

 Part.1

第一次使用前可以对壁挂炉及管道进行安全自查

①将肥皂水、洗涤灵水等，涂抹在壁挂炉阀门、管道连接等处进行查漏，如果漏气会冒出泡泡，请及时维修；

②燃气连接管如果使用时间过长，发生老化破损，请及时更换。切记，严禁使用明火查漏。

 Part.2

壁挂炉内水压过高或过低容易造成故障

①刚进入冬季时使用壁挂炉时先观察水压力表指针位置，确认系统水压是否过低，壁挂炉正常工作时压力表数值应在0.5～1.5kgf/cm²，压力过低及时补水 ；

②先关闭热水出水阀门，再打开自来水阀门、壁挂炉补水阀门，同时将采暖回水、出水及供暖系统管道阀门全部打开。

 Part.3

家中长期无人居住应将系统水泄掉

①联系燃气公司关闭表前阀；

②如果出现长时间停电或停气，应先将系统水排掉，以防止结冰冻坏。

 Part.4

      壁挂炉管路冻结要及时处理

     ①关闭水和电源，用吹风机等融化冻结的零件和管道；

     ②查看零件和管道是否由于冻结产生损坏、破损，否则可能导致燃气泄露。

切记，严禁点火开机，否则可能发生爆炸。

Part.5

      壁挂炉故障，请联系售后人员进行维修

     ①在温度达到7℃左右时，启动低温运行模式，确保壁挂炉通电和通燃气，以使设备的防冻保护和防卡死保护起作用；

     ②燃气设施务必由专业人员调试，切勿自行维修。

Part.6

      保持燃气设施使用房间通风

①燃气设施使用房间必须保持通风，建议窗户开缝3厘米；

    ②燃气设施房间严禁作为卧室住人,因为,一旦天然气管道、气表、灶等设备损坏漏气,就易造成中毒或发生火灾等危险。严禁将天然气设施和用气设备安装在浴室、卫生间或卧室内。

如有燃气问题可随时与泰山燃气集团所属泰山港华公司联系：

安检电话：6262706

服务热线：8227085

户外抢险电话：6987771

室内抢修电话：6272116

燃气具销售咨询电话：6271225

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