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燃气课堂 | 关于燃气保险的问答
时间:2023-05-31 13:40  点击量:2776    

泰山燃气集团所属泰山港华公司联合华泰财产保险公司、太平洋人寿保险公司及中华联合财险推出燃气保险,为您提供全方位保障。今天总结了关于燃气保险的小问答~

Q:为何燃气公司有燃气保险业务呢?

A:为给用户的用气安全多一重保障,公司携手华泰财产保险公司、太平洋人寿保险公司和中华联合财险三家保险公司联合推出了燃气保险,为广大燃气用户提供全方位保障。


Q:保险公司的燃气保险是否正规?


A:华泰财产保险、太平洋人寿保险和中华联合财险都是正规的保险公司,燃气保险均有正规的购买和操作流程,根据意愿,用户可放心购买。


Q:遇到事故怎样处理?理赔流程是什么呢?


A:遇到事故不要着急,不要动用任何电器,杜绝一切火源,在确保安全的情况下,户外安全地方第一时间拨打公司服务热线:0538-8227085以及保险公司电话等待工作人员到达现场。

保险公司接到电话后到达现场,进行现场查勘-查勘结束-定损核价-客户提供相应理赔资料-保险公司赔付。


Q:燃气保险如何购买呢?

A:华泰财产保险有限公司、中华联合财险、太平洋人寿保险股份有限公司,三家保险公司的燃气保险均可在泰山燃气集团所属泰山港华公司各客户中心线下购买,也可以按照以下步骤自行线上购买:


1.微信搜索或扫码关注“泰安泰山港华燃气有限公司”微信公众号;

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2.点击“燃气服务”, 并确认绑定户号,进入线上办理业务界面选择“燃气保险”;

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3.选择燃气险种,以“泰华卡·宁款(1年期)A”为例,根据提示,填好相应信息,确认投保,即可生成保单。


Q:入户工作人员怎么辨别是否为泰山燃气集团所属泰山港华公司工作人员呢?

A:泰山燃气集团所属泰山港华公司的入户工作人员,统一穿着蓝色工装并佩戴工作证。工装上有印有“泰山港华” 和企业LOGO工作证件印有“企业名称、员工姓名、员工编号员工照片”,提醒广大用户注意甄别,可通过公司服务电话:0538-8227085咨询。

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