问：请问，最近燃气灶火苗变红是什么原因？

嵌入式灶灶底风门

台式灶灶底风门

问：现在燃气多少钱一方？

回答：我市《关于调整城区居民用管道天然气销售价格的通知》，对居民壁挂炉用户和居民生活用户实行两种阶梯，按照泰发改价格2019【222号文】的规定：

普通居民用户：

第一阶梯：年用气量≤240m³，执行2.76元/m³

第二阶梯：240m³<年用气量≤360m³，执行3.31元/m³

第三阶梯：360m³<年用气量，执行4.14元/m³ 

天然气采暖用户（含基本生活用气）：

第一阶梯：年用气量≤800m³，执行2.76元/m³

第二阶梯：800m³<年用气量≤1200m³，执行3.31元/m³

第三阶梯：1200m³<年用气量，执行4.14元/m³

用户如果想查询燃气缴费账号，可以拨打我公司24小时服务热线0538-8227085，提供开户姓名或住址即可查询，也可以查看一下以往的缴费发票，上边也有燃气缴费账号。微信、支付宝缴费成功后，下次缴费的时候，也会自动弹出默认缴费账号、地址，是很方便的。

问：燃气IC卡在哪些地方可以充值啊？

回答：IC卡圈存可通过图中以下放置点进行圈存，圈存步骤可按照流程进行操作。

问：做饭时，燃气表响了几声就没气了，是什么原因？

回答：为了更方便用户足不出户就能缴费，公司当前更换的新型物联网表具在表上余额低于10元时会自动关阀，进行低额停气，提醒用户及时缴费。您手动按一下表上的查询键，表上显示由“阀关”变为“阀开”，即可恢复用气，建议您及时充值，避免余额不足停气影响您用气。同时，请您查看一下表上显示的电池符号，如果表上电池电量剩余1格或空格，请及时更换表上电池，避免电池电量不足造成停气。

问：我家里最近新换了新型的物联网表，想问一下微信和支付宝能交吗？

回答：为了更方便用户足不出户就能缴费，公司现在更换的新型物联网表可以从手机微信和支付宝就能缴纳燃气费用。

两种微信支付方式：

1.在微信中关注“泰安泰山港华燃气有限公司”公众号，在公众号中点击【客户服务】->【燃气缴费】-〉选择账号关系－〉输入燃气用户号－〉点击确认，查看欠费信息－〉输入缴费金额（缴费金额≥欠费金额）－〉点击【缴费】-〉进行微信支付（说明：如果您未欠费，也可以进行预充值）。

2. 打开微信-〉点击左下角【我】的图标－〉选择【支付】-〉在腾讯服务栏目选择【生活缴费】-〉进入页面切换自身位置为泰安市－〉选择【燃气费】，按照页面提示输入用户号查询欠费信息、输入金额进行缴费（说明：如果欠费会出现欠费金额，若不欠费，可预存）。

支付宝缴费：支付宝缴费方式：打开支付宝-〉点击【生活缴费】-〉进入页面切换自身位置为泰安市－〉选择【燃气费】，缴费单位显示“泰安泰山港华燃气有限公司”，按照页面提示输入用户号查询欠费信息、输入金额进行缴费（说明：如果欠费会出现欠费金额，若不欠费，可预存）。

您手机缴费后，需要按一下表上的红色“查询”按钮，大约几分钟后费用就直接上表了。需要提醒的是，在缴费时大家一定要核对账号、住址、户主姓名这三个主要信息，避免缴错账户。