近期，受寒潮影响，泰城在降温、雨雪的双重夹击之下开启“速冻模式”，天然气保供工作进入关键时期。为积极应对极寒天气带来的挑战，泰山燃气集团所属泰山港华公司（以下简称“泰山港华”）坚决扛牢民生责任，打出保气源、稳供气、优服务“组合拳”，全力以赴保障安全供气，让群众温暖过冬。 多管齐下，保障百万方用气需求
12月17日深夜，在泰城东部供气站内，一辆载有7吨液化天然气的LNG槽车正在卸液。操作员介绍，为避开居民用气高峰，更好地将天然气“无缝衔接”，卸液作业均安排在每天23点之后进行。
据统计，泰城12月17日单日供气量已超110万立方米，最高瞬时流量达5.7万立方米。为保障泰城50万居民用户和3300多家工商用户的日常用气，以及1700万平方米天然气采暖的供气需求，泰山港华全面压实值班领导和关键岗位人员责任，健全完善安全生产应急处置联动机制，落实24小时值班值守，备全备齐应急物资。同时，在全力做好与上游气源合同内气量落实的前提下，通过高价采购调峰量、额外量、进口气、竞拍气等方式，多方筹措保供资源量，并提前完成应急LNG速供站调试，保证各项气源设施“满格在线”，气源“充足供应”。
迎风冒雪，巡护千公里燃气管线
供气稳不稳，管线运行是关键。随着冬季供气峰值到来，泰山港华2300余公里燃气管线、1300多台调压设施已开启“满负荷”状态。
为强化极端天气下的生产运行管理，泰山港华调度中心24小时监控瞬时流量、温度和用气压力，针对可能出现的极端天气和高峰用气变化，强化监测预警，抓好应急调度，应急抢修人员随时待命，本着“随时发现、随时解决”的原则，一旦发现隐患问题，第一时间进行抢修，全力保障用气安全；值班人员入驻4大场站，每小时监测运行压力和四氢噻吩储罐液位，及时清理更换过滤器滤芯，全天候轮值巡检；管线巡查维保人员通过PPM级检测车、电动巡检车、徒步激光检测等方式，迎风冒雪，巡护千公里燃气管线，保障燃气管网安全运行。
优化服务，守护千万家“烟火气”
“天气变冷，百姓多关闭门窗，造成了空气不流通等情况，这为燃气安全增加了隐患。因而，每年的天然气‘冬供’都像是一场‘大考’。”客户服务部经理陆进说。
为保障群众平稳、安全用气，泰山港华公司秉承“泰山燃气，让您满意”的服务宗旨，网格员全员待命，针对如何保证冬季用气安全、用气操作规范等进行重点宣传，为用户答疑解惑，缩短服务距离。为及时倾听和办理冬供期间用户需求，该公司增加热线座席，加强线上线下配合联动，快速解决用户关注的热点和难点问题。
此外，为提升应对冬季保供突发事件的处置、协调配合能力，公司逐步开展了冬季保供应急演练、室内燃气应急演练、桌面沙盘推演等，有效保证了应急抢险队伍的协调作战能力。
寒风瑟瑟，炊烟依旧。泰山燃气集团所属泰山港华公司将坚决贯彻落实市委、市政府和上级党委关于做好寒潮等极端天气的防范应对工作，坚决守牢民生保障和经济发展的能源供应底线，迎“峰”而上，向“暖”而行，保障天然气安全稳定供应。