燃气课堂 | 旅行完回到家，发现家里没气怎么办？自查以下几个方面
时间：2025-08-22 10:16 点击量：8
快乐的暑期旅行结束 回到家却发现 怎么燃气灶突然打不着火？ 连热水器也打不着火？ 啥情况？ 不着急，先排查以下几个方面~ 是否有停气通知 查看小区是否有停气通知，可通过物业或小区通知了解停气信息，咨询是否有计划性停气或紧急抢修，也可拨打公司24小时服务热线：（0538）8227085进行咨询。 检查燃气阀门是否开启 检查天然气阀门是否处于开启状态？燃气阀门和管道呈垂直90°为关闭状态，呈平行为开启状态。 查看燃气表电池电量、燃气费是否充足 物联网表在电量充足时才能正常通气，当显示电量不足时，应及时更换电池；查看燃气表内是否有剩余气量，可通过“泰安港华安家生活服务商城”微信小程序、“泰安泰山港华燃气有限公司”微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费线上充值购气上表即可正常使用。 威星智能物联网表常见代码及处理方式 Err-10：表示少额关阀提醒 用户可通过“泰安港华安家生活服务商城”微信小程序、“泰安泰山港华燃气有限公司”微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费等方式充值后，长按查询键进行开阀后，即可正常使用。 Err-12：表示0元关阀提醒 用户可通过“泰安港华安家生活服务商城”微信小程序、“泰安泰山港华燃气有限公司”微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费等方式充值后，在除“时间”“日期”的其他界面长按3秒以上主动上告后，即可正常使用。 Err-13：表示闲置关阀提醒 用户可按长按3秒以上查询键（上告键）后，即可正常使用。 02:41 温馨提醒 如果排查了以上方面，问题仍未解决，可拨打公司24小时服务热线：0538-8227085进行咨询报修。
